杨龙履新一个多月后交出转型首张答卷 向用户思维转型

杨龙履新一个多月后交出转型首张答卷 向用户思维转型！11月初，广汽埃安用户节在北京正式启动，一系列围绕“用户”展开的品牌活动随之拉开帷幕。活动现场不仅提供了沉浸式的用车场景体验和趣味互动游戏，还推出了全新用户IP“AI 上生活好状态”。这一系列活动不仅在北京举办，还将陆续在成都、广州等城市举行。

通过线上平台构建温暖的APP互动生态，以及线下举办全国用户节等系列活动，广汽埃安在深化用户连接、推动战略转型方面迈出了重要一步。杨龙在上任广汽集团埃安营销本部负责人一个多月后，以“广汽埃安首席用户官”的新身份亮相用户节。这一身份变化标志着广汽埃安从工程师思维转向用户共创，从“企业造什么车用户买什么车”转变为“用户需要什么车企业造什么车”，旨在打造超越期待的价值感和陪伴感。

当用户对汽车的需求从“代步工具”升级为“生活伙伴”，既追求情绪价值又要求可靠的功能价值时，“以用户为中心”成为企业生存与发展的核心逻辑。杨龙在启动仪式上提到，理性消费已成为全民共识，但用户真正在意的不仅是价格，更是车背后的“价值感”和“陪伴感”。

因此，在广汽集团“番禺行动”指引下，作为集团新能源板块的核心力量，广汽埃安将“用户需求战、产品价值战、服务体验战”作为转型的重要方向，抓住市场竞争本质，读懂用户，在产品定义上满足用户多元化的用车需求。随着新能源汽车的普及，年轻用户希望汽车有智能化功能，家庭用户看重空间与安全，通勤族在意续航与充电便利性，所有用户的共同诉求是“花合理的钱买到更高品质的车”。

依托广汽集团在智能制造、全域安全技术和全球化研发体系方面的积淀，以及规模化生产带来的成本优势，广汽埃安具备“将高科技转化为普惠产品”的实力。杨龙强调，埃安要给用户带来超越期待的价值感和陪伴感的车型。广汽埃安通过自主研发与规模化优势，打造了多维度标准的产品，包括高性价比、高科技、安全感和可靠性。

在全球唯一的新能源汽车“灯塔工厂”支持下，广汽埃安保障了产品的“零缺陷、零不良”，保值率与客户满意度持续领先。其全铝合金纯电专属平台、夸克电驱技术及弹匣电池技术赋予了产品大空间、长续航与高安全的核心优势，让高端科技普惠更多普通家庭。埃安霸王龙家庭版与埃安RT焕新款以“高配低价”的诚意实现持续热销，而埃安UT super则将换电功能首次下放到10万元级小车上，并具备越级的空间、安全与智能水平。

在用户活动现场，埃安设置了创新互动体验，如埃安UT车型化身运动空间，结合紧凑车型的实用属性和运动场景；埃安RT焕新款作为移动储能平台，外放电功能满足户外露营、野餐用电需求。这些互动搭建了一座品牌与用户之间的桥梁，让用户直接感知到埃安的改变。

近期，广汽埃安密集推出多款车型。埃安i60是埃安的最新力作，搭载广汽最新星源增程技术，解决馈电状态下油耗高、加速慢、噪声大等问题，为用户提供更优质的增程出行选择。广汽埃安还携手京东、宁德时代推出埃安UT super，以“10万级换电+500km续航”的创新配置引发广泛关注。这款车型根据京东的用户洞察和场景需求，整合了广汽在整车制造和品质保障方面的能力及宁德时代的电池技术和换电生态，为用户提供更便捷的购车体验。

从用户节的“AI 上生活好状态”IP，到向用户思维转型，依托技术与制造优势将以用户需求为核心的车型持续量产落地，埃安正展现出“以用户为中心”的战略决心。用户节的启动只是一个开始，埃安将以实际行动证明，传统车企同样可以通过用户运营实现品牌的转型升级。